Fraktpolicy

Leveranspolicy

Tack för att du handlar hos 7H Gravstenar.

Vi strävar efter att behandla och leverera din beställning så snabbt som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveranser.

Leveranstider

Leveranstiden varierar beroende på produktens typ och grad av anpassning.

• Standardprodukter och tillbehör som finns i lager skickas normalt inom 2–5 arbetsdagar efter mottagen beställning.

• Specialanpassade produkter, såsom graverade gravstenar, gravmarkörer och personligt utformade dekaler, tillverkas efter kundens godkännande. Leveranstiden för specialtillverkade gravstenar varierar beroende på stenmodell, gravyr, tillgänglighet och säsong. Aktuell leveranstid meddelas i samband med beställningen.

Om en produkt har en avvikande leveranstid anges detta på produktsidan eller meddelas i samband med beställningen.

Orderbekräftelse

När din beställning har genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss omgående vid eventuella fel.

Frakt och leverans

Vi levererar inom Sverige. Fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Beställningar levereras via våra samarbetspartners för transport och logistik. När din beställning har skickats kan du i förekommande fall få information om försändelsen via e-post eller SMS.

Förseningar

Vi gör vårt bästa för att hålla angivna leveranstider, men förseningar kan ibland uppstå på grund av hög belastning, materialbrist, transportproblem eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Vid större förseningar kommer vi att kontakta dig och informera om den uppdaterade leveranstiden.

Mottagande av leverans

Kontrollera produkten vid mottagandet. Om emballaget eller produkten är skadad ska detta dokumenteras och anmälas till oss så snart som möjligt.

Ej uthämtade försändelser

Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera de kostnader som uppstår för frakt, returfrakt och hantering.

Kontakt

Om du har frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss.

E-post: kundservice@7h-gravstenar.se

Vi hjälper dig gärna.